Επιχειρηματικό μοντέλο
Χρησιμοποιείτε την τεχνολογία για την εισαγωγή καινοτομιών στα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας;
Πραγματοποιείτε έρευνα και ανάλυση αγοράς για τον προσδιορισμό των αναγκών των πελατών σας;
Ποια δίκτυα χρησιμοποιείτε για την προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών;
Χρησιμοποιείτε σύστημα διαχείρισης περιεχομένου για τον ιστότοπο της επιχείρησης σας;
Χρησιμοποιείτε κάποιο σύστημα ανατροφοδότησης (feedback) από τους πελάτες σας;
Γνωρίζετε τον όρο Εμπειρία Ψηφιακού Πελάτη (DCX);
Μένετε ενημερωμένοι με τις τεχνολογικές εξελίξεις και πως αυτές μπορούν να διαμορφώσουν το μέλλον της εταιρίας σας;
Ποια από τις παρακάτω μεθόδους χρησιμοποιείτε για την καταγραφή των εξωτερικών επιρροών και των τεχνολογικών εξελίξεων;
Λειτουργικό μοντέλο και εσωτερικές διαδικασίες
Χρησιμοποιείτε σύστημα Ενδοεπιχειρησιακού Σχεδιασμού (ERP) για τις ανάγκες της εταιρίας;
Χρησιμοποιείτε σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (CRM) για τις ανάγκες της εταιρίας;
Χρησιμοποιείτε λογισμικό ηλεκτρονικής τιμολόγησης;
Χρησιμοποιείτε εικονικά γραφεία όπου μπορείτε να έχετε πρόσβαση οποτεδήποτε και από οπουδήποτε μέσω του υπολογιστικού νέφους (cloud);
Καταγράφετε τις επιχειρηματικές και λειτουργικές διεργασίες (workflows) με ψηφιακό τρόπο;
Σκοπεύετε να διατηρήσετε την τηλεργασία μετά το τέλος της πανδημίας COVID-19;
Τι ποσοστό των καθημερινών εργασιών της εταιρίας έχετε αυτοματοποιήσει με τη χρήση Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) και Τεχνητής Νοημοσύνης (AI);
Χρησιμοποιείτε κάποια διεθνώς αναγνωρισμένη μέθοδο διαχείρισης έργων (π.χ. PMI, PRINCE);
Υποδομές IT, ΙοΤ και χρήση ΠΣ
Τι ποσοστό των στελεχών σας διαθέτουν Η/Υ ή tablet για τη διεκπεραίωση των εργασιών τους;
Χρησιμοποιείτε τοπικό server για τις ανάγκες της επιχείρησης σας;
Χρησιμοποιείτε υπηρεσίες Cloud; Αν ναι, για ποιο λόγο;
Τι ποσοστό των στελεχών σας διαθέτουν πρόσβαση στις υπηρεσίες cloud;
Χρησιμοποιείτε συσκευές IoT (Internet of Things) για την αύξηση της παραγωγικότητας και την αποτελεσματικότερη επικοινωνία;
Αναζητείτε νέα ψηφιακά εργαλεία και σύγχρονες (state-of-the-art) εφαρμογές για την αύξηση της αποτελεσματικότητας και τη βελτίωση της επικοινωνίας;
Αποθήκευση και Ανάλυση δεδομένων
Που αποθηκεύετε τα δεδομένα της επιχείρησης σας;
Χρησιμοποιείτε την ανάλυση δεδομένων για επιχειρηματικούς σκοπούς (π.χ. εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών σας);
Χρησιμοποιείτε τεχνολογίες ανάλυσης δεδομένων και οπτικοποίησης των αποτελεσμάτων (εκτός Microsoft Office);
Επηρεάζονται οι στρατηγικές σας αποφάσεις από τα αποτελέσματα της ανάλυσης δεδομένων;
Χρησιμοποιείτε τεχνικές μηχανικής μάθησης (ML – Machine Learning / DL – Deep Learning) στα δεδομένα σας; Αν ναι, για ποιο λόγο;
Κυβερνοασφάλεια και Προστασία δεδομένων
Χρησιμοποιείτε Antivirus και προστασία από malware σε όλες τις εταιρικές συσκευές σας;
Αποθηκεύετε δεδομένα για τους πελάτες σας σε κάποιο αποθετήριο/βάση δεδομένων;
Έχετε ορίσει πολιτική για Ασφάλεια Πληροφοριών και Δεδομένων;
Έχετε ορίσει αρμόδιο για την ανάπτυξη και παρακολούθηση της πολιτικής Ασφαλείας Πληροφοριών και Δεδομένων;
Διατηρείτε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας;
Πραγματοποιείτε έλεγχο πρόσβασης σε πηγαίο κώδικα;
Έχετε λάβει μέτρα για την αποτελεσματική προστασία των δεδομένων σας από κυβερνοεπιθέσεις;
Γνωρίζετε τις συνέπειες του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την επιχείρησή σας;
Ανθρώπινοι Πόροι
Διαθέτετε στέλεχος (ή τμήμα) αποκλειστικά για τη διαχείριση ψηφιακών εφαρμογών και Πληροφοριακών Συστημάτων (ΠΣ);
Αξιοποιείτε τα social media (π.χ. LinkedIn) και ψηφιακές πλατφόρμες για την εύρεση νέων εργαζομένων;
Χρησιμοποιείτε διαβάθμιση χρηστών για πρόσβαση στα αρχεία της επιχείρησης;
Χρησιμοποιείτε κάποιο σύστημα για την υποστήριξη/αυτοματισμό της μισθοδοσίας;
Αναλογίζεστε τις προτάσεις των υπαλλήλων σας σε σχέση με τον ψηφιακό μετασχηματισμό;
Διαθέτετε ανοικτή κουλτούρα εσωτερικής επικοινωνίας ώστε να υιοθετούνται άμεσα τεχνολογικές αλλαγές;
