Χρησιμοποιείτε την τεχνολογία για την εισαγωγή καινοτομιών στα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας;

Πραγματοποιείτε έρευνα και ανάλυση αγοράς για τον προσδιορισμό των αναγκών των πελατών σας;

Ποια δίκτυα χρησιμοποιείτε για την προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών;

Χρησιμοποιείτε σύστημα διαχείρισης περιεχομένου για τον ιστότοπο της επιχείρησης σας;

Χρησιμοποιείτε κάποιο σύστημα ανατροφοδότησης (feedback) από τους πελάτες σας;

Γνωρίζετε τον όρο Εμπειρία Ψηφιακού Πελάτη (DCX);

Μένετε ενημερωμένοι με τις τεχνολογικές εξελίξεις και πως αυτές μπορούν να διαμορφώσουν το μέλλον της εταιρίας σας;

Ποια από τις παρακάτω μεθόδους χρησιμοποιείτε για την καταγραφή των εξωτερικών επιρροών και των τεχνολογικών εξελίξεων;

Χρησιμοποιείτε σύστημα Ενδοεπιχειρησιακού Σχεδιασμού (ERP) για τις ανάγκες της εταιρίας;

Χρησιμοποιείτε σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (CRM) για τις ανάγκες της εταιρίας;

Χρησιμοποιείτε λογισμικό ηλεκτρονικής τιμολόγησης;

Χρησιμοποιείτε εικονικά γραφεία όπου μπορείτε να έχετε πρόσβαση οποτεδήποτε και από οπουδήποτε μέσω του υπολογιστικού νέφους (cloud);

Καταγράφετε τις επιχειρηματικές και λειτουργικές διεργασίες (workflows) με ψηφιακό τρόπο;

Σκοπεύετε να διατηρήσετε την τηλεργασία μετά το τέλος της πανδημίας COVID-19;

Τι ποσοστό των καθημερινών εργασιών της εταιρίας έχετε αυτοματοποιήσει με τη χρήση Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) και Τεχνητής Νοημοσύνης (AI);

Χρησιμοποιείτε κάποια διεθνώς αναγνωρισμένη μέθοδο διαχείρισης έργων (π.χ. PMI, PRINCE);

Τι ποσοστό των στελεχών σας διαθέτουν Η/Υ ή tablet για τη διεκπεραίωση των εργασιών τους;

Χρησιμοποιείτε τοπικό server για τις ανάγκες της επιχείρησης σας;

Χρησιμοποιείτε υπηρεσίες Cloud; Αν ναι, για ποιο λόγο;

Τι ποσοστό των στελεχών σας διαθέτουν πρόσβαση στις υπηρεσίες cloud;

Χρησιμοποιείτε συσκευές IoT (Internet of Things) για την αύξηση της παραγωγικότητας και την αποτελεσματικότερη επικοινωνία;

Αναζητείτε νέα ψηφιακά εργαλεία και σύγχρονες (state-of-the-art) εφαρμογές για την αύξηση της αποτελεσματικότητας και τη βελτίωση της επικοινωνίας;

Τι δεδομένα καταγράφετε;

Που αποθηκεύετε τα δεδομένα της επιχείρησης σας;

Χρησιμοποιείτε την ανάλυση δεδομένων για επιχειρηματικούς σκοπούς (π.χ. εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών σας);

Χρησιμοποιείτε τεχνολογίες ανάλυσης δεδομένων και οπτικοποίησης των αποτελεσμάτων (εκτός Microsoft Office);

Επηρεάζονται οι στρατηγικές σας αποφάσεις από τα αποτελέσματα της ανάλυσης δεδομένων;

Χρησιμοποιείτε τεχνικές μηχανικής μάθησης (ML – Machine Learning / DL – Deep Learning) στα δεδομένα σας; Αν ναι, για ποιο λόγο;

Χρησιμοποιείτε Antivirus και προστασία από malware σε όλες τις εταιρικές συσκευές σας;

Αποθηκεύετε δεδομένα για τους πελάτες σας σε κάποιο αποθετήριο/βάση δεδομένων;

Έχετε ορίσει πολιτική για Ασφάλεια Πληροφοριών και Δεδομένων;

Έχετε ορίσει αρμόδιο για την ανάπτυξη και παρακολούθηση της πολιτικής Ασφαλείας Πληροφοριών και Δεδομένων;

Διατηρείτε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας;

Πραγματοποιείτε έλεγχο πρόσβασης σε πηγαίο κώδικα;

Έχετε λάβει μέτρα για την αποτελεσματική προστασία των δεδομένων σας από κυβερνοεπιθέσεις;

Γνωρίζετε τις συνέπειες του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την επιχείρησή σας;

Διαθέτετε στέλεχος (ή τμήμα) αποκλειστικά για τη διαχείριση ψηφιακών εφαρμογών και Πληροφοριακών Συστημάτων (ΠΣ);

Αξιοποιείτε τα social media (π.χ. LinkedIn) και ψηφιακές πλατφόρμες για την εύρεση νέων εργαζομένων;

Χρησιμοποιείτε διαβάθμιση χρηστών για πρόσβαση στα αρχεία της επιχείρησης;

Χρησιμοποιείτε κάποιο σύστημα για την υποστήριξη/αυτοματισμό της μισθοδοσίας;

Αναλογίζεστε τις προτάσεις των υπαλλήλων σας σε σχέση με τον ψηφιακό μετασχηματισμό;

Διαθέτετε ανοικτή κουλτούρα εσωτερικής επικοινωνίας ώστε να υιοθετούνται άμεσα τεχνολογικές αλλαγές;